Les Établissements Recevant du Public ou ERP (commerces, de écoles, de mairies ou encore de cabinets médicaux) sont tenus par la loi de permettre l’accès à tous, quel que soit le handicap. L’objectif est de garantir l’autonomie et la sécurité des personnes handicapées dans tous les lieux ouverts au public. Cela passe par une série d’aménagements spécifiques : rampes d’accès, largeur des portes, sanitaires adaptés, signalétique en braille, dispositifs sonores ou encore emplacements de stationnement réservés. Depuis 2015, les ERP doivent être conformes aux normes d’accessibilité
L’accessibilité est un sujet technique, mais avant tout humain. Elle concerne non seulement les personnes en situation de handicap permanent, mais aussi les personnes âgées, les femmes enceintes, ou toute personne en perte de mobilité temporaire. Un lieu accessible est un lieu ouvert à tous. Pour les propriétaires d’ERP, il est indispensable de faire réaliser un diagnostic accessibilité handicapé par un professionnel qualifié.